Termos de uso

O serviço

A Vumi é um serviço on-line em que uma empresa cria um robô de atendimento que conversa com os clientes dela pelo WhatsApp, com base nas instruções, no conhecimento e nas ferramentas que a própria empresa configura.

A empresa que usa a Vumi é responsável pelo que o robô dela diz e faz, pelas informações que fornece a ele e por atender às regras do WhatsApp e da Meta.

Conteúdo gerado automaticamente

Parte do conteúdo é produzida automaticamente, inclusive por inteligência artificial. As respostas do assistente podem conter erros e não substituem a orientação de um profissional.

Conta

Algumas funções exigem uma conta. Você é responsável por manter seus dados de acesso em segurança e pelas ações realizadas com a sua conta.

Podemos suspender ou encerrar contas usadas em desacordo com estes termos.

Uso permitido

Não é permitido acessar o serviço de forma automatizada fora do que o robots.txt permite, sobrecarregá-lo, contornar limites de acesso ou usá-lo para fins ilícitos.

Responsabilidade

O serviço é oferecido como está, sem garantia de disponibilidade contínua ou de exatidão das informações. Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões tomadas com base no conteúdo exibido.

Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização aparece no início da página, e o uso do site depois dela indica que você concorda com a nova versão.

Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, ressalvado o direito do consumidor de recorrer ao foro do seu domicílio.

Contato

Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas para [email protected] .