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Assistente de IA na API oficial do WhatsApp

Seu atendimento no WhatsApp, com IA, 24h

Conecte seu número, conte como funciona o seu negócio e, na mesma hora, tenha um assistente que responde clientes, agenda horários, vende, recebe por Pix e avisa alguém da equipe quando precisa.

Feito para clínicas

Começar teste grátis
  • Sem cartão de crédito
  • Sem código
  • No ar em minutos
Clínica Aurora Atendimento automático · demonstração
Falar com o assistente no WhatsApp

No WhatsApp é o atendimento de verdade, fora do modo de teste.

  • API oficial do WhatsApp
  • Dados de cada empresa isolados
  • Pix direto na sua conta
  • Uma pessoa sempre por perto
Como funciona

Do cadastro ao primeiro cliente atendido, numa sentada só

Nada de código, nada de consultoria. Você cria a conta e o assistente faz as perguntas certas para montar o seu bot.

  1. 1

    Conecte seu número

    Crie sua conta e conecte o WhatsApp da empresa pelo cadastro oficial da Meta, em poucos cliques, sem sair da Vumi.

  2. 2

    Ensine o assistente

    Descreva o seu negócio numa conversa com o assistente. Envie PDFs, o endereço do seu site e suas perguntas frequentes.

  3. 3

    Teste e publique

    Converse com o bot no playground, salve casos de teste e publique quando estiver do seu jeito. Cada versão fica registrada.

Recursos

Não só responde. Resolve.

O assistente entende o que o cliente manda, conhece o seu negócio e faz o trabalho até o fim: agenda, vende, cobra e passa para a equipe quando é hora.

Entende o que seus clientes realmente mandam

  • Texto, fotos, PDFs e mensagens de voz
  • Responde por áudio sempre, ou só quando o cliente mandar áudio
  • Português, inglês, espanhol: responde na língua do cliente
0:14
Entendi seu áudio: você quer saber se entregamos no seu bairro. Entregamos sim, de segunda a sábado.
Tem esse em azul?
Resposta em áudio
Do you deliver on Sundays?
Not on Sundays, but we deliver Monday to Saturday. Want me to schedule yours?
E tem mais

Conhece o seu negócio

Base de conhecimento com seus PDFs, documentos, páginas do site, perguntas frequentes e anotações. O site é relido automaticamente, na frequência que você escolher.

Segue as suas regras

Defina a persona, as instruções e comportamentos do tipo “quando acontecer X, faça Y”. O jeito de atender continua sendo o seu.

Faz o trabalho de bastidor

Captura leads, marca clientes com etiquetas, envia cardápio ou tabela de preços e agenda retornos para não deixar ninguém esquecido.

Mostra o que ele ainda não sabe

Conversas classificadas por assunto, relatórios do que seus clientes perguntam, métricas de desempenho e a lista de perguntas que o bot não soube responder, para você ensinar em um clique.

Assuntos da semana
Horários
Preços
Entrega
Pagamento
Sem resposta na base “Vocês aceitam cartão de débito?”
Ensinar

Confirma antes do importante

Antes de agendar, fechar um pedido ou cobrar, o assistente pede a confirmação do cliente. Nada acontece por engano.

Puxa a conversa também

Modelos de mensagem aprovados e campanhas para suas listas de clientes: promoções, avisos e retornos.

Formulários no próprio WhatsApp

Com WhatsApp Flows, o cliente preenche cadastro, endereço ou pedido em formulários nativos, sem abrir outro site.

Conversa com seus sistemas

Ações HTTP personalizadas para consultar estoque, status de pedido ou o que o seu sistema souber responder.

Para quem é

Um assistente que fala a língua do seu negócio

Clínicas e consultórios

Agenda, confirma e lembra, sem ninguém preso ao telefone.

  • Mostra horários livres por serviço e profissional
  • Lembretes com botões Confirmar e Remarcar
  • Tira dúvidas sobre preparo, valores e convênios com base nos seus documentos
  • Avisa a recepção quando o assunto pede uma pessoa
Clínica Aurora Atendimento automático
Vocês atendem por convênio?
Atendemos particular e alguns convênios. Qual é o seu? Eu confirmo pra você.
É o Saúde Total
Esse nós atendemos! Quer ver os horários desta semana?
Integrações

Conecta com o que você já usa

Agenda sincronizada, pagamentos na sua própria conta e uma API com webhooks assinados para levar leads e pedidos ao seu CRM ou ERP.

Webhooks · ao vivo
  • Lead capturado Carlos M. · enviado ao seu CRM
    assinado
  • Pedido realizado Pedido #1043 · enviado ao seu ERP
    assinado
  • Lead capturado Júlia R. · enviado ao seu CRM
    assinado
Google Agenda Sincronização nos dois sentidos. Seus compromissos pessoais bloqueiam o horário.
Catálogo do WhatsApp Seus produtos sincronizados com o catálogo do WhatsApp da empresa.
  • Mercado Pago Pix, Link de pagamento, Boleto e Cartão, na sua conta.
  • Asaas Pix, Boleto, Link de pagamento e Cartão, na sua conta.
  • Stripe Link de pagamento, Cartão e Boleto, na sua conta.
API e webhooks para equipes Organizações com membros, papéis e convites. API de negócios com chaves de acesso e webhooks assinados, como “lead capturado” e “pedido realizado”, para o seu CRM ou ERP.
Preços

Simples de entender. Sem chave de API para gerenciar.

Todo uso de IA é medido em créditos, uma unidade só. Escolha um plano com créditos todo mês e compre pacotes extras quando precisar.

Teste grátis de 14 dias com 0 créditos.

Essencial

Um robô no seu número, com agenda e vendas.

R$ 197 /mês
cobrado todo mês
Testar grátis
créditos de IA por mês
1.500
robô
1
número de WhatsApp
1
usuários, até 5
2
Inclui:
  • Campanhas
  • Agendamentos
  • Assistente
  • Pagamentos na conversa
  • Documentos gerados
  • Insights das conversas
  • Sem a marca da plataforma

Usuário adicional: R$ 49/mês

Recomendado

Profissional

Mais robôs e números, com a equipe no atendimento.

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créditos de IA por mês
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3
números de WhatsApp
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usuários, até 20
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Tudo do Essencial, e mais:
  • Ferramentas personalizadas
  • Respostas em áudio
  • Áudio
  • Documentos nativos
  • Modelo avançado para casos difíceis
  • Google Agenda
  • Departamentos
  • Modo copiloto
  • Catálogo e pedidos
  • Catálogo da Meta
  • Formulários do WhatsApp

Usuário adicional: R$ 49/mês

Empresa

Escala e integração com os seus sistemas.

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Gratuito R$ 0/mês
  • 100 créditos de IA por mês
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  • com a assinatura Vumi nas respostas
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Confiança

Automático, mas nunca descontrolado

O assistente se apresenta como atendimento automático, protege os dados de cada cliente e passa a vez para uma pessoa quando precisa.

  • API oficial do WhatsApp

    Usamos a WhatsApp Cloud API, da Meta. Nada de conexão não oficial.

  • Dados separados e criptografados

    Os dados de cada empresa ficam isolados. Segredos e chaves de pagamento são guardados com criptografia.

  • Protegido contra manipulação

    Defesas contra clientes que tentam enganar o bot, e ele só enxerga os dados do cliente com quem está falando.

  • Uma pessoa sempre por perto

    Quando o assunto pede, o bot avisa a equipe com um resumo pronto. E você pode assumir qualquer conversa a qualquer momento.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou o que procurava? Fale com a gente pelo WhatsApp. Quem responde é, claro, o nosso assistente, e uma pessoa quando precisar.

Não. Você cria a conta, conecta o número e o assistente monta o bot conversando com você. Integrações com seus sistemas são opcionais.

Falar com a Vumi

Seu assistente pode começar a atender ainda hoje

Crie sua conta, conecte seu número e teste à vontade antes de publicar. Sem cartão de crédito.

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